Politika privatnosti

Ova Politika privatnosti je poslednji put ažurirana 24. jula 2026. godine i odnosi se na građane i lica sa stalnim prebivalištem u Republici Srbiji, Evropskom ekonomskom prostoru (EEP) i Švajcarskoj.

U ovoj Politici privatnosti objašnjavamo na koji način prikupljamo, koristimo i štitimo Vaše podatke o ličnosti koje dobijamo putem veb-sajta https://smart-pp.com. Preporučujemo Vam da pažljivo pročitate ovu izjavu. Prilikom obrade podataka, strogo se pridržavamo zahteva važećeg zakonodavstva o zaštiti podataka o ličnosti. To, između ostalog, znači sledeće:

  • Jasno definišemo svrhe za koje obrađujemo lične podatke. To činimo putem ove Politike privatnosti;

  • Ograničavamo prikupljanje podataka isključivo na one lične podatke koji su neophodni za legitimne poslovne svrhe;

  • Tražimo Vašu izričitu saglasnost za obradu ličnih podataka u svim slučajevima gde je takva saglasnost zakonski obavezna;

  • Primenjujemo odgovarajuće bezbednosne mere kako bismo zaštitili Vaše lične podatke, i iste standarde zahtevamo od trećih lica koja obrađuju podatke u naše ime;

  • Poštujemo Vaša prava na pristup, ispravku ili brisanje Vaših ličnih podataka, na Vaš zahtev.

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili želite da znate koje tačno podatke čuvamo o Vama, budite slobodni da nas kontaktirate.

1. Svrha, podaci i period čuvanja

Lične podatke možemo prikupljati ili primati u više različitih svrha povezanih sa našim poslovanjem, što uključuje sledeće:

  • 1.1 Kontakt: Komunikacija sa Vama putem telefona, pošte, imejla i/ili kontakt formi na veb-sajtu (npr. forma za rezervaciju proizvoda).

  • 1.2 Podrška i usluge: Pružanje podrške u vezi sa proizvodima i uslugama koje kupac želi da kupi ili je već kupio.

  • 1.3 Analitika: Izrada i analiza statistike u cilju unapređenja korisničkog iskustva i funkcionalnosti našeg veb-sajta.

2. Kolačići (Cookies)

Naš veb-sajt koristi kolačiće za optimalno funkcionisanje i analitiku. Za više informacija o tome kako koristimo kolačiće, molimo Vas da pročitate našu Politiku kolačića.

3. Deljenje podataka sa trećim licima

Vaše lične podatke možemo otkriti isključivo ukoliko se to od nas zahteva zakonom ili sudskim nalogom, kao odgovor na zahtev nadležnih organa za sprovođenje zakona, ili u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonskim odredbama radi zaštite javne bezbednosti.

Ukoliko naš veb-sajt ili kompanija budu deo procesa prodaje, spajanja ili akvizicije, Vaši podaci mogu biti podeljeni sa našim savetnicima, potencijalnim kupcima i biće preneti novim vlasnicima uz poštovanje svih mera zaštite.

4. Bezbednost podataka

Maksimalno smo posvećeni bezbednosti Vaših ličnih podataka. Preduzimamo stroge tehničke i organizacione mere kako bismo sprečili zloupotrebu, gubitak ili neovlašćeni pristup podacima. Na taj način osiguravamo da pristup Vašim podacima imaju samo ovlašćena lica kojima su ti podaci neophodni za rad, da je pristup zaštićen, te da se naše sigurnosne mere redovno kontrolišu i unapređuju.

5. Veb-sajtovi trećih lica

Ova Politika privatnosti se ne odnosi na veb-sajtove trećih lica do kojih mogu voditi linkovi sa našeg veb-sajta. Ne možemo garantovati da će te treće strane postupati sa Vašim ličnim podacima na pouzdan i bezbedan način. Preporučujemo Vam da pre korišćenja takvih veb-sajtova pročitate njihove politike privatnosti.

6. Izmene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izvršimo izmene i dopune ove Politike privatnosti. Preporučujemo Vam da redovno proveravate ovu stranicu kako biste bili u toku sa eventualnim promenama. O svim značajnijim izmenama potrudićemo se da Vas i aktivno obavestimo.

7. Pristup, izmena i brisanje Vaših podataka

Ukoliko imate pitanja ili želite da saznate kojim Vašim ličnim podacima raspolažemo, uvek nas možete kontaktirati koristeći podatke navedene na dnu ove stranice. Prema zakonu, imate sledeća prava:

  • Pravo na informisanost: Imate pravo da znate zašto su nam Vaši podaci potrebni, šta će se sa njima desiti i koliko dugo će biti čuvani.

  • Pravo na pristup: Imate pravo pristupa Vašim ličnim podacima koje obrađujemo.

  • Pravo na ispravku: Imate pravo da u bilo kom trenutku zatražite dopunu, ispravku, brisanje ili blokiranje Vaših ličnih podataka.

  • Pravo na povlačenje saglasnosti: Ukoliko ste nam dali saglasnost za obradu podataka, imate pravo da tu saglasnost opozovete i zatražite brisanje podataka.

  • Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo da zatražite prenos svih Vaših ličnih podataka od nas do drugog rukovaoca podacima.

  • Pravo na prigovor: Imate pravo da uložite prigovor na obradu Vaših podataka. Mi ćemo to poštovati, osim ukoliko ne postoje legitimni zakonski osnovi za dalju obradu.

Napomena: Prilikom podnošenja ovakvih zahteva, molimo Vas da se jasno identifikujete, kako bismo bili sigurni da ne menjamo ili ne brišemo podatke pogrešne osobe.

8. Podnošenje pritužbe

Ukoliko niste zadovoljni načinom na koji obrađujemo Vaše lične podatke, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti (u Republici Srbiji to je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti).

9. Kontakt podaci

Za sva pitanja i zahteve u vezi sa zaštitom privatnosti, stojimo Vam na raspolaganju:

Smart PP
[Tvoja Adresa / Ulica i broj]
[Tvoj Grad i Poštanski broj], Srbija
Veb-sajt: https://smart-pp.com
Imejl: mausbeograd@gmail.com
Telefon: 063/387-205